Bestellen & Bezorgen

Moment van Leveren

De producten die je bestelt worden via TNT Post geleverd op het door jou opgegeven adres. Hierbij gelden de levermomenten van TNT Post. Dit betekent dat bestellingen overdag aangeleverd worden. Ben je niet thuis, dan vind je een formulier in de brievenbus met daarop het dichtstbijzijnde postkantoor (na 2x aangeboden te hebben) waar het pakket dan kan worden opgehaald.

Let op: TNT Post levert alleen op werkdagen en ook op zaterdag. Remboursbestellingen worden niet op zaterdag bezorgd.
Wanneer de betaling en de bestelling vóór 16.00 uur bij ons binnen zijn, wordt je bestelling in 90% van de gevallen de volgende dag afgeleverd (mits op voorraad).

Bezorging

Wij plaatsen je bestelling direct na goedkeuring. Producten worden wereldwijd geleverd, voor buitenlandse bestellingen geld dat betaling eerst binnen dient te zijn alvorens bestelling verzonden zal worden. Voor orders die betaald worden via overboeking geldt een doorlooptijd van circa 3 werkdagen.
Tip: desgewenst kan je het product ook op je werkadres laten afleveren. S.v.p. in dat geval duidelijk ook de bedrijfsnaam vermelden en t.a.v. jouw naam.

Bij trage betalingswijzen of zeer grote vraag is het altijd mogelijk dat het product tijdelijk niet meer op voorraad is en er een "backorder" ontstaat. In dit geval bestaat er als consument - desgewenst - natuurlijk de mogelijkheid je order te annuleren waarna wij het volledige orderbedrag restitueren.

Betaling

Je kunt op verschillende manieren betalen bij White Earth Indian Arts & Crafts

• Overboeking via iDEAL telebankieren (Multisafepay)
  iDEAL is een betaalmethode op internet waarmee u veilig, gemakkelijk en betrouwbaar internetaankopen doet. iDEAL is gebaseerd op internetbankieren. Dit betekent dat u afrekent in uw vertrouwde internet betaalomgeving. Bij de betaling gebruikt u uw Digipass of Random Reader, het aankoopbedrag wordt dan direct van uw betaalrekening afgeschreven.
• Via een overboeking betalen is snel, veilig en makkelijk.
• Maak het totaal bedrag van je bestelling over op de volgende rekening :Girorekening rekening nr: 94.79.729 te Heerlen t.n.v. White Earth  en onder vermelding van je ordernummer. Voor klanten buiten Nederland: IBAN: NL11INGB0009479729 BIC: INGBNL2A
  Zodra je betaling door ons ontvangen is wordt je bestelling verzonden.
• Je betaalt aan de postbode (rembours).
  Dit is alleen mogelijk voor klanten binnen Nederland. White Earth Indian Arts & Crafts rekent Eur 15,50 aan rembourskosten.
• Je betaalt met creditcard via Paypal.
  PayPal is een van de bekendste manieren om online te betalen.Wanneer je  via PayPal betaalt, wordt het totale bedrag voldaan via je creditcard, zonder dat het creditcardnummer bekend wordt gemaakt bij White Earth Indian Arts & Crafts. PayPal zorgt ervoor dat je betaling wordt afgeschreven van je creditcard en wordt overgemaakt naar de rekening van White Earth Indian Arts & Crafts.

Je kiest een betaalmethode tijdens de afrekenprocedure.

Bezorgkosten

De kosten van de verzending en handeling binnen Nederland zijn variërend en kun je direct zien tijdens je bestelling. Tot 10kg rekenen wij normaal verzend en handeling kosten € 7,95. In dien de bestelling door de brievenbus past, zal de verzendkosten achteraf aangepast worden evenals de verzendkosten naar het buitenland en bestellingen boven de 10 kg.

Wil je vooraf graag weten wat het gaat kosten, neem dan even contact met ons op.

Prijzen

Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief 6% of 19% BTW.

Zendingen volgen

Je kan zelf nagaan of je pakket is bezorgd met de door White Earth aan jouw meegestuurde barcode van je bestelling. Via TNT Track & Trace kan je de bestelling volgen. Bellen kan ook met TNT Post via 0900-0570 (0,45 EUR per minuut).

Incomplete zendingen

Het kan voorkomen dat de vervoerder je laat tekenen voor goede ontvangst van beschadigde dozen. Als dit je over komt bij TNT post moet je binnen 24 uur een proces verbaal laten opmaken op het postkantoor wanneer er iets aan de zending mankeert. Doe je dit niet dan heb je geen verhaal meer (ook niet bij White Earth Indian Arts & Crafts) omdat je hebt  getekend voor goede ontvangst van de zending.

Service / Garantie

De garantie-termijn op artikelen beneden € 25,00 incl. BTW  bedraagt 1 maand. Bij ondeskundig gebruik vervalt de garantie.

Retouren

Dus: Altijd de volledige verpakking bewaren! Defecten kunnen voldoende gefrankeerd gestuurd worden naar het volgende adres:

White Earth Indian Arts & Crafts

Het is natuurlijk ook mogelijk om het product bij ons langs te brengen. Bel of stuur ons een email om hier een afspraak voor te maken.